SUCCESS STORY
🍊CITROCASA
- Unternehmen: Citrocasa GmbH
- Österreichisches Unternehmen mit Sitz in Linz (OÖ)
- Fokus: Frischsaftsysteme / Orangensaftpressen - Entwicklung, Herstellung/Vertrieb & Systemlösungen
- Leistungsportfolio: Entwicklung, Handel & Service von Entsaftungsmaschinen sowie Handel mit Leergebinden und Früchten
⚙️ DIE AUSGANGSSITUATION.
- Firmenkunden und Facility-Betreuer brauchen einen einfachen, strukturierten Zugang zu Ersatzteilen
- Das bestehende ERP kann diesen Teilbereich nicht ideal abdecken - oder nur sehr kostenintensiv
- Wichtig: Der Bestellprozess soll digital werden, ohne das ERP komplett zu ersetzen
... den Firmenkunden von Citrocasa eine zentrale Plattform zur Verfügung zu stellen, über die sie Citrocasa-Produkte wie Maschinen, Ersatz-/Reparaturteile sowie Zubehör einfach und strukturiert bestellen können.
DAS ZIEL IST ES...
💡UNSERE LÖSUNG.
- Umsetzung eines Ersatzteile-Shops in Odoo 19 Community
- Odoo wird als Framework eingesetzt, um genau diesen Teilbereich gezielt zu digitalisieren
- Stammdaten werden automatisiert per Schnittstelle aus dem ERP in Odoo eingearbeitet
- Aufträge werden automatisiert zurück ins ERP übertragen
durchgängiger Ablauf zwischen Shop und Backoffice
Unser Sapi, der gerade mal ein paar Monate bei uns im Haus ist, hat das gemeinsam mit dem Kunden komplett alleine realisiert.
⚡️ DAS ERGEBNIS.
Eine zentrale Bestellplattform speziell für den Ersatzteilprozess
Weniger Aufwand in der Abwicklung durch Automatisierung (Stammdaten rein, Aufträge raus)
Schneller umsetzbar und kostenschonender, als eine komplette Neuentwicklung
So läuft’s im Alltag
Kunde bestellt über die Plattform → Bestellung wird ausgelöst
Automatisch geht eine Bestätigungs-E-Mail raus:
an den Kunden
und an die zuständigen Citrocasa-Mitarbeiter
Vorteil: interne Prüfung/Validierung ist sofort angestoßen
TAKEAWAY.
Odoo kann nicht nur als ERP System fungieren, sondern ist auch als flexibles Framework ideal, um einzelne Bereiche zu digitalisieren. Das ist besonders stark, wenn ein bestehendes ERP eine Lösung nicht bietet oder nur teuer realisierbar ist
UND DAS funktioniert auch mit Odoo Community.
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